ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
(надалі – «Політика»)
м.Буча, Україна
ЗМІСТ
1. Загальні поняття та сфера застосування
2. Інформація, яку продавець збирає
3. Як продавець збирає Вашу інформацію
4. Як продавець використовує Вашу інформацію
5. Як продавець ділиться Вашою інформацією
6. Зберігання Вашої інформації
8. Ваші права
9. Безпека
10. Звернення щодо захисту даних
1. ЗАГАЛЬНІ ПОНЯТТЯ ТА СФЕРА ЗАСТОСУВАННЯ
1.1. Визначення термінів:
Володілець персональних даних — фізична або юридична особа, яка визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законодавством України.
Загальнодоступні джерела персональних даних — довідники, адресні книги, реєстри, списки, каталоги, інші систематизовані збірники відкритої інформації, які містять персональні дані, розміщені та опубліковані з відома суб’єкта персональних даних. Не вважаються загальнодоступними джерелами персональних даних соціальні мережі та інтернет-ресурси, в яких суб’єкт персональних даних залишають свої персональні дані (окрім випадків, коли суб’єктом персональних даних прямо зазначено, що персональні дані розміщені з метою їх вільного поширення та використання).
Суб’єкт персональних даних — фізична особа, стосовно якої відповідно до закону здійснюється обробка її персональних даних. До суб’єктів персональних даних Продавець відносить: Користувача, Покупця, третіх осіб, яких Покупець залучає для оплати Замовлення та/або отримання Товару.
Знеособлення персональних даних — вилучення відомостей, які дають змогу ідентифікувати особу.
Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, здійснених повністю або частково в інформаційній (автоматизованій) системі та/або в картотеках персональних даних, які пов’язані зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням і поширенням (розповсюдженням, реалізацією, передачею), знеособленням, знищенням відомостей про фізичну особу.
Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована, у розумінні Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року № 2297-VI із змінами та доповненнями. Персональні дані надаються Користувачем та/або Покупцем під час реєстрації в Особистому кабінеті, оформлення Замовлення, розміщення відгуків, заповнення форм зворотного зв’язку або використання функціоналу Сайту.
Розпорядник персональних даних (надалі - Розпорядник) — фізична чи юридична особа, якій володільцем персональних даних або законодавством України надано право обробляти ці дані. Не є розпорядником персональних даних особа, якій володільцем та/або розпорядником персональних даних доручено здійснювати роботи технічного характеру з персональними даними без доступу до змісту персональних даних.
Згода суб’єкта персональних даних — будь-яке документоване, добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки.
Третя особа — будь-яка особа, за винятком Покупця, володільця чи уповноваженого державного органу з питань захисту персональних даних. Для уникнення двозначності у цій Політиці під “третіми особами” розуміються окремо:
- особи, яких Покупець залучає для оплати Замовлення та/або отримання Товару, персональні дані яких обробляються Продавцем;
- особи, яким Продавець передає персональні дані для виконання договорів або відповідно до законодавства (включно з партнерами, службами доставки, платіжними системами тощо), та які діють або за дорученням Продавця як розпорядники, або самостійно визначають мету та способи обробки даних як розпорядники.
- особи, від яких Продавець отримує персональні дані на законних підставах, включно з інформацією, наданою іншими особами для перевірки або обробки Замовлень.
Публічна оферта – публічна пропозиція ФОП Вакуленка Сергія Олександровича, РНОКПП 3306113398 (надалі – Продавець), адресована невизначеному колу фізичних осіб (надалі – Покупці), щодо прийняття умов та правил використання Сайту, захисту персональних даних, а також щодо укладення Договору купівлі-продажу і доставки Товарів на визначених у Публічній оферті умовах. Публічна оферта розміщена на веб-сторінці Сайту за адресою: https://sotafon.com.ua/publichna-oferta-na-ukladannia-dohovoru-kupivli-prodazhu-i-dostavky-tovariv/, перехід на яку здійснюється за відповідним посиланням.
Акцепт — повне, безумовне й беззастережне прийняття фізичною особою умов Публічної оферти. Порядок Акцепту визначений у ст. 3 цієї Публічної оферти. Частковий акцепт (зміна або відмова від окремих пунктів, що стосуються вчиненої такою особою дії), а також акцепт на інших умовах, ніж визначені Публічною офертою, не допускається. Обсяг прав та обов’язків такої особи за цією Публічною офертою визначається фактично використаним нею функціоналом Сайту, а у разі оформлення Замовлення — обсягом прав та обов’язків Покупця, передбачених цією Публічною офертою, незалежно від обраного способу замовлення, визначеного у п. 2.2 цієї Публічної оферти.
Договір купівлі-продажу і доставки товарів – договір купівлі-продажу і доставки товарів, укладений між Продавцем та Покупцем на умовах цієї Публічної оферти в момент Акцепту Покупцем її умов (надалі – Договір).
Інтернет‑магазин «СОТАФОН» (надалі - інтернет-магазин) — це засіб електронної торгівлі, який створений та функціонує відповідно до вимог Закону України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 № 675‑VIII з подальшими змінами та доповненнями, і призначений для реалізації товарів шляхом здійснення електронних угод. Сайт Інтернет‑магазину розміщено в мережі Інтернет за адресою: https://sotafon.com.ua.
Сайт Інтернет-магазину «СОТАФОН» (надалі – Сайт) – інтернет-ресурс за адресою https://sotafon.com.ua, через який Покупець може переглядати товари та оформляти Замовлення.
Електронний правочин – дія Покупця через сайт Інтернет-магазину «СОТАФОН» або інші інформаційно-комунікаційні системи, спрямована на укладення Договору купівлі-продажу і доставки товарів. Вчинення такого електронного правочину у порядку, передбаченому Публічною офертою, є Акцептом Публічної оферти та підтверджує укладення Договору між Продавцем і Покупцем.
Веб-сторінка — структурний елемент Сайту Інтернет-магазину «СОТАФОН», розміщений у мережі Інтернет за окремою унікальною адресою (URL) та доступний користувачам у мережі Інтернет, що містить інформацію, документи або функціональні можливості Сайту.
Реєстрація в особистому кабінеті – це алгоритм дій Користувача та/або Покупця на веб-сторінці Інтернет-магазину для отримання доступу до Особистого кабінету, а саме: заповнення форми особистих даних (ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта, створення паролю).
Авторизація в особистому кабінеті – алгоритм дій зареєстрованого Користувача та/або Покупця для входу до Особистого Кабінету.
Замовлення — сформований Покупцем перелік обраних Товарів, поданий Продавцю одним із способів, передбачених п. 2.2 цієї Публічної оферти, що містить дані про Товари, умови їх оплати та доставки і є підставою для продажу відповідної партії Товару.
Користувач (надалі - Ви) — фізична особа, яка здійснює доступ до Сайту та користується його функціоналом, у тому числі переглядає веб-сторінки Інтернет-магазину «СОТАФОН» за адресою: https://sotafon.com.ua.
Покупець — Користувач або інша фізична особа, яка має повну цивільну дієздатність та шляхом акцепту цієї Публічної оферти уклала Договір з Продавцем на визначених у ній умовах.
Платник — дієздатна та правоздатна фізична особа (Покупець або третя особа), яка здійснює або здійснила оплату Замовлення.
Отримувач Товару (надалі — Отримувач) — дієздатна та правоздатна фізична особа (Покупець або третя особа, яку Покупець вказав у Замовленні як Отримувача Товару), яка приймає Товар від Перевізника.
Продавець – ФОП ВАКУЛЕНКО СЕРГІЙ ОЛЕКСАНДРОВИЧ (реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків: 3306113398), який діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження: 08294, Україна, Київська обл., м.Буча.
1.2. Інші терміни у цій Політиці використовуються у значеннях, наведених у Законі України "Про захист персональних даних" від 01 червня 2010 року № 2297-VI із змінами та доповненнями.
1.3. Дана Політика є невід’ємною частиною Публічної оферти для Покупця, який акцептував її під час оформлення Замовлення, та застосовується до всіх Суб’єктів персональних даних під час використання Сайту.
1.4. Ця Політика конфіденційності визначає політику ФОП ВАКУЛЕНКО СЕРГІЙ ОЛЕКСАНДРОВИЧ, РНОКПП: 3306113398, місцезнаходження: Україна, м. Буча (надалі – Продавець), щодо обробки Ваших персональних даних, коли Ви використовуєте веб-сайт Інтернет-магазину «СОТАФОН» за адресою: https://sotafon.com.ua/.
1.5. Продавець є володільцем персональних даних користувачів відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 року із змінами та доповненнями.
1.6. Для забезпечення функціонування Сайту Продавець використовує технічні рішення та інфраструктуру ТОВ «ХОРОШОП» (код ЄДРПОУ 43218562) відповідно до умов їх оферти та наданих послуг, а також інших підрядників та постачальників технічних послуг, з якими ТОВ «ХОРОШОП» має договірні відносини і які залучаються виключно для забезпечення технічного функціонування сайту та обробляють персональні дані відповідно до вимог законодавства України.
1.7. Ця політика конфіденційності діє для всіх сторінок Сайту. Для зручності Сайт може містити посилання на інші веб-сайти, за політику конфіденційності або зміст яких Продавець не відповідає.
1.8. Ви надаєте згоду на збір, використання та розкриття Ваших персональних даних шляхом заповнення форм або оформлення Замовлення відповідно до цієї Політики.
1.9. Якщо Ви не погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності, будь ласка, не отримуйте доступ до Сайту, не використовуйте його, та не здійснюйте Замовлення.
1.10. Продавець може періодично, без попереднього повідомлення вносити зміни до цієї Політики конфіденційності, які набирають чинності з моменту їх опублікування на Сайті. Тому, Продавець рекомендує Вам перед використанням Сайту переглядати діючу Політику конфіденційності, опубліковану на цій веб-сторінці Сайту.
1.11. Усі питання, які не врегульовані цим Положенням, регулюються чинним законодавством України.
2. ІНФОРМАЦІЯ, ЯКУ ПРОДАВЕЦЬ ЗБИРАЄ
2.1. Продавець обробляє наступну інформацію:
- Персональні дані: ім’я, прізвище, по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти, дата народження, адреса доставки, наявність облікового запису в соціальних мережах/он-лайн платформах, інформація щодо паспортних даних, ідентифікаційного коду.
- Інші персональні дані, що були надані через сервіси Сайту або шляхом входу на Сайт з використанням облікового запису FACEBOOK, INSTAGRAM та інших соціальних мереж - обсяг вищевказаної інформації не перевищує обсягу інформації, наданого Користувачем відповідним сервісам.
- Користувацькі повідомлення – коли користувач при використанні Сайту відправляє повідомлення, у тому числі до чату, служби підтримки, можливе збереження і обробка цих повідомлень для відповідей на запитання і подальшого вдосконалення функціонування Сайту.
3. ЯК ПРОДАВЕЦЬ ЗБИРАЄ ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ
3.1. Продавець збирає/отримує інформацію про Вас у такий спосіб:
- заповнення Вами форм або іншим чином надання персональних даних на Сайті;
- через Ваш вхід в Особистий кабінет Сайту з використанням облікового запису FACEBOOK, INSTAGRAM та інших соціальних мереж;
- з відкритих джерел.
3.2. Продавець може отримувати та обробляти персональні дані третіх осіб, надані Вами для оплати Замовлення або отримання Товару. Ви гарантуєте, що маєте законну підставу для передачі цих даних та що такі особи ознайомлені з цією Політикою або дали згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до законодавства України.
4. ЯК ПРОДАВЕЦЬ ВИКОРИСТОВУЄ ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ
4.1. Продавець використовує Ваші персональні дані з метою укладення та виконання Договору купівлі-продажу і доставки товарів, інформація з продажу яких розміщена на Сайті, в тому числі, але не обмежуючись:
- створення Особистого кабінету Покупця та керування ним;
- формування та обробка Замовлень та платежів;
- обробка відгуків;
- захист Сайту;
- маркетинг/реклама;
- вирішення спорів.
4.2. Ваші персональні дані для будь-якої іншої мети можуть бути використані лише після отримання Вашої згоди, якщо інше не передбачено законодавством України.
5. ЯК ПРОДАВЕЦЬ ДІЛИТЬСЯ ВАШОЮ ІНФОРМАЦІЄЮ
5.1. Продавець не буде передавати Ваші персональні дані будь-якій третій стороні без Вашої згоди, за винятком обмежених обставин, описаних нижче:
- виконання Ваших Замовлень;
- повернення Товарів, платежів;
- виконання юридичних процедур (отримання правничої допомоги, звернення до суду та виконання судового рішення);
- показ або надсилання рекламних/маркетингових повідомлень;
- аналітика;
- виявленні і запобіганні шахрайським діям, а також вирішенні проблем безпеки та усунення технічних несправностей;
- виконання вимог компетентних органів відповідно до вимог законодавства України.
5.2. Продавець надає доступ до інформації про користувачів Сайту тільки тим нашим працівникам, постачальникам та підрядникам, яким необхідно мати цю інформацію для здійснення операцій, які виконуються від імені Продавця. Продавець вимагає від таких третіх сторін використовувати персональні дані, які вони отримують, лише з метою, для якої її було передано, і не зберігати її довше, ніж це потрібно для досягнення зазначеної мети.
5.3. Продавець також може розкривати Ваші персональні дані для наступного: (1) для дотримання чинного законодавства України, нормативних актів, ухвал суду чи іншого судового процесу; (2) для забезпечення виконання Ваших Договорів, включаючи цю Політику конфіденційності; або (3) для відповіді на претензії про те, що Ваше використання Сайту порушує права третіх осіб.
6. ЗБЕРІГАННЯ ВАШОЇ ІНФОРМАЦІЇ
6.1. Ваші Персональні дані зберігаються лише протягом часу потрібного для досягнення мети їх обробки і видаляються чи знеособлюються після цього, якщо інше не встановлено законодавством України.
6.2. Персональні дані, які підлягають збереженню відповідно до законодавства України (зокрема, для ведення бухгалтерського обліку, податкової звітності, виконання інших обов’язків перед державними органами), не підлягають повному видаленню. Такі дані можуть зберігатися у обмеженому обсязі та використовуватися виключно для виконання законодавчих вимог.
7. ВИКОРИСТАННЯ COOKIE
7.1. Cookie - це невеликий файл, який розміщується на жорсткому диску комп’ютера або іншого пристрою користувача при заході на Сайт.
7.2. Cookie дозволяє аналізувати користувачів Сайту, що дає можливість розширювати можливості його використання для їх налаштування під потреби конкретного користувача.
7.3. Сайт може використовувати Cookie для аналізу користувачів Сайту з метою визначення, які веб-сторінки і розділи Сайту використовуються. Це допомагає Продавцю покращувати Сайт з метою якіснішої адаптації його до потреб кожного конкретного користувача.
7.4. Сайт використовує цю інформацію виключно для цілей аналізу.
7.5. При автоматичному прийнятті веб-браузерами Cookie, користувач має можливість видалити або відхилити прийняття Cookie, змінивши відповідні налаштування веб-браузера.
8. ВАШІ ПРАВА
8.1. Ви маєте право:
- знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законодавством України;
- отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються Ваші персональні дані;
- на доступ до своїх персональних даних;
- відповідь про те, чи обробляються Ваші персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
- отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законодавством України;
- пред’являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки Ваших персональних даних;
- пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
- на захист Ваших персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
- звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
- застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
- вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
- відкликати згоду на обробку персональних даних;
- знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
- на захист від автоматизованого рішення, яке має для Вас правові наслідки.
9. БЕЗПЕКА
9.1. Безпека Вашої інформації є важливою для Продавця, тому Продавець вживає необхідних організаційних та технічних заходів для її захисту від втрати, неправомірного доступу, використання або зміни. Разом із тим передача інформації через мережу Інтернет пов’язана з певними ризиками, тому Продавець не може гарантувати абсолютну безпеку даних під час їх передачі, однак забезпечує їх захист відповідно до вимог законодавства України.
10. ЗВЕРЕНЕННЯ ЩОДО ЗАХИСТУ ДАНИХ
10.1. Щоб скористатися своїми правами щодо обробки Ваших персональних даних, відмовитися від повідомлень, які Продавець може Вам надсилати для рекламних або маркетингових цілей, надати запитання, вимогу чи заборону щодо обробки Вашої інформації, Ви можете надіслати листа Продавцю за контактами вказаними на веб-сторінці: https://sotafon.com.ua/kontaktna-informatsiya.
10.2. Продавець відповідає на Ваші звернення відповідно до чинного законодавства України.
10.3. Зауважте, що якщо Ви не дозволите Продавцю обробляти необхідну інформацію або відкличете згоду на її обробку для потрібних цілей, Ви можете не мати доступу до всього функціоналу Сайту, замовлення або повернення Товарів, отримання інших послуг, для яких потрібна Ваша інформація.
