Інтернет-магазин «СОТАФОН» здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону України «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну 
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за адресою, вказаною на сайті sotafon.com.ua в розділі «Контакти» за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
Умови повернення для товарів належної якості
Інтернет-магазин «СОТАФОН» здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Обмін товару належної якості здійснюється за таких умов:
► якщо він не використовувався;
► якщо збережено його товарний вигляд;
► якщо збережено споживчі властивості, пломби, ярлики;
► наявність у Вас чека або іншого документа, що підтверджує оплату.
Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
Умови повернення вартості товару належної якості
Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених чинним законодавством України. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок IBAN Покупця.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», магазин може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості або поверненні вартості товару належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну, затвердженого Кабінетом Міністрів України.
Вдалих Вам покупок!
З повагою, інтернет-магазин «СОТАФОН»